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FAQ

Sans titreVorrei realizzare un ordine in grande quantità, mi può spiegare un po' come funziona?

E aspettate di leggere le FAQ per questo? Dai! contact@laceter.com, 09 51 19 97 77. Vi aspettiamo!!

Se volessi un colore che non è in stock? Posso suggerirvi di crearlo?

Certamente! Come vi abbiamo già detto le vostre opinioni sono fondamentali. Verranno accolte, esaminate con la massima attenzione, abbiamo tantissimo da imparare anche da voi.

Fate delle promozioni?

Si, eccome! Organizziamo delle operazioni, concorsi e piccoli giochi, state attenti sul sito e iscrivetevi alla newsletter per non perdere nulla! Pronti! Partenza? Via!

Come vi fornite?

Ah! Buona domanda! Significa che siete esigenti nell'acquisto dei vostri lacci !? Anche noi. Selezioniamo con cura i nostri fornitori, e tra i fornitori i migliori prodotti. Testiamo per voi, un po' come gli assaggiatori dei re e le regine. I nostri fornitori sono tutti dei professionisti riconosciuti nel settore del laccio. Francesi e europei.

I vostri lacci sono venduti per paia o all'unità?

Voi comprate le scarpe all'unità? Ovviamente no. I nostri lacci sul sito Laceter sono venduti per paio (come un paio di forbici, di mani, di braccia o di gambe):

Spedite in altri paesi? Quali? E quali sono le tempistiche in questi casi?

Possiamo spedire in Italia e in tutto il mondo e per fare ciò utilizziamo un servizio potente e efficace: La Posta! I lacci sono inviati per semplice posta. Perché la posta va sempre bene. Per le spedizioni bisogna contare tra 5 e 11 giorni per la lettera semplice. Non vi basta? Volete maggiori informazioni? Siete dei duri... e esigenti. Lo sappiamo. Avete, quindi, la possibilità di contattare il nostro servizio clienti per email o per telefono allo 09 51 19 97 77

È possibile ricevere maggiori informazioni per e-mail sulle ultime novità e le offerte di Laceter?

Eccome! Iscrivetevi alla Newsletter e ricevete delle informazioni sulle nostre novità, prodotti faro, testate di gondola, offerte. Il blog, Instagram, la pagina Facebook e l'account Twitter di Laceter sono ugualmente aggiornati regolarmente. Abbiamo l'ambizione di dominare il mondo...del laccio.

È possibile disabbonarsi dalla newsletter di Laceter?

Volete uscire dalla Matrice del Laccio? A vostro rischio e pericolo: ci mancherete. Altrimenti nessun problema per togliere l'iscrizione alla newsletter, vi basta cliccare sul link in basso della vostra ultima e-mail. Ma ritornate presto, eh?

Come si realizza un ordine su Laceter? E come sapere se è stato confermato?

Siete nel mondo meraviglioso del laccio, girovagate nel sito per tutto il tempo che volete. Quando avrete finito, perché il vostro tempo è prezioso, scegliete i vostri lacci: la forma, il colore e la taglia ideale per voi. Aggiungete al carrello e confermate. Le tappe dell'ordine, restando seri: -Confermate il vostro ordine cliccando su "ordinare" -Indicare i vostri dati per la fatturazione e la spedizione. -Verificate il riepilogo del vostro ordine e cliccate la modalità di pagamento scelta per pagare i vostri acquisti. -Verrete diretti nel sito sicuro. Certamente, vi verrà inviata una e-mail di conferma dell'ordine, ovvio! -In bonus, potrete beneficiare di tutto il nostro affetto e buona volontà.

Ho visto sul sito un paio di lacci

Tranquilli, non succederà su Laceter. E nell'ipotesi che potesse succedere: sarà per un brevissimo lasso di tempo. Perché? Perché facciamo il massimo per avere sempre tutti i nostri stock! In ogni caso potete contattarci e vi daremo una data d'arrivo precisa. E promesso, sarete i primi a riceverli! È incredibile Internet.

I pagamenti sul sito Laceter sono sicurizzati?

Certo! Il nostro bodyguard digitale ha lavorato per Sarah Connor. Quando pagate con una carta bisognerà indicare l'insieme degli elementi della vostra carta. I vostri dati sono sempre criptati sul web. Laceter si impegnerà a non conservare i dati bancari. Affinché i vostri pagamenti online siano sicuri, il sito Laceter utilizza il servizio di pagamento della società generale.

Che fare se il mio ordine non mi soddisfa?

Lavoriamo in squadra. Precisi e tattici come Claudio Ranieri, rapidi e efficaci come Lorenzo Insigne! Il che vuol dire che Laceter non lascia passare niente e raggiunge sempre i propri obiettivi. Se succede, e ripeto se proprio dovesse succedere, che ci sfugga un articolo difettoso... Frusteremo il o la responsabile dei lacci in questione! Non si sa mai ma se constatate un laccio con un difetto di fabbricazione, contattate il prima possibile il nostro servizio clienti e fate una foto. Se si tratta di un problema di taglia. Purtroppo non possiamo riprendere i lacci ordinati se vi siete sbagliati sulla taglia. Abbiamo sviluppato uno strumento per aiutarvi ma per essere più sicuri misurate i vostri vecchi lacci! Dai ! Prendiamo un metro!